Любой информационный текст который пожелаете вывести в этом месте! Спасибо!

Категория

Популярные

Real Architecture ремонт квартир под ключ в Санкт-Петербурге.Ремонт квартир, ...

ремонт отзывы Ленремонт

Добавить в избранное
1.00 ( 4 голосов(а) )
Контакты Адрес: м. Электросила, ул. Решетникова, д.3

Телефон: (812) 242-99-45
Добавлено 2019.10.21 12:08:44
Изменено: 2019.10.21 12:08:44

Рейтинг

Стоимость:
1.00
Качество работы:
1.00
Скорость выполнения:
1.00

Отзывы пользователей

отзыв
1.00

ленремонт

Ремонтировали газовую колонку и стиральную машину. Первый раз ремонтировали газовую колонку и все вроде бы хорошо, но через месяц снова сломалась. Хорошо что гарантия год, но ремонтировать её каждый месяц ситуация не очень. Мастер когда приезжал второй раз ремонтировать колонку, обозначил время приезда с 12 до 14, в итоге приехал к 14:30 и сказал "Извините, у меня вчера было день рождение. Не мог раньше сесть за руль!", ГЕНИАЛЬНОЕ оправдание, ждите бл..ь это ваши проблемы, у меня день рождения. Здесь и объяснять ничего не нужно, все очевидно и просто - шарашкина контора. История со стиральной машиной тоже веселее некуда! Вызвали, приехал, забрал детали от машинки и исчез на неделю с лишним. Потрясающие сотрудники, сразу видно заботу о клиентах. Помимо всего прочего, когда вернули деталь от стиральной машинки, все починили, ценник выставили огромный и ладно бы пускай, так хоть напиши в квитанции за что я заплатил ? за какие детали ? сколько встала работа ? На что мастер ответил "Ну там, дополнительные запчасти были". В итоге так и ничего не вписал в квитанцию, просто обозначил общую сумму и все. Реклама ген директора, который щедро дарит вам то 200р , то 300р, то говорит о том что вернет вам деньги за работу, если та вас не утроит - ПОЛНАЯ ЧУШЬ!. Сделано только с целью привлечения клиентуры. Понимаю что очевидно, но все же. Никому не советую данную компанию!

ОЛЬГА
1.00

ленремонт отзыв

18.09.2019 я обратилась в компанию «Ленремонт» для ремонта электрической плиты, модель «Электра 1001». Причина обращения – лопнувший обод на нагревательном элементе. Мастер предложил заменить весь элемент целиком.
После осмотра плиты мастер (представился Бастрыкиным А.С.) предложил заменить еще один нагревательный элемент, мы согласились. С собой у него второго элемента не было и он пошел за ним. А пока оставил рукописный стикер, сообщив, что это документ, который потом будет заменен на полноценный бланк, а это промежуточный документ. Деньги за работы он получил.
За время его отсутствия при полностью выключенной плите (!!!) начала работать духовка! Все, что находилось в духовке (сковородки) нагрелось и оплавилось. Собственно, по запаху проблему и удалось быстро обнаружить. При обращении в компанию «Ленремонт» нам предложили сотрудничать с тем же мастером. На вопрос, что выйдет из строя у нас после его повторного визита, нам сказали, что у них проблему устраняет тот, кто делал первичные работы. При повторном визите, мастер сказал, что он духовку не трогал и поэтому это не его проблема. Вызов другого мастера из «Ленремонта» он предложил нам оплатить дополнительно.
Выписать какие-либо документы на проведенные работы он отказался. Фото предоставленных документов прилагаю. Из квартиры он выбежал, обещая вернуться с нормальными документами, но не вернулся. Телефон «Заботы о клиентах» не отвечает, оператор всегда занят, обещают перезвонить и не перезванивают.
Вывод напрашивается сам, специалисты там не компетентные, компания это покрывает, следов не оставляют, чтобы не было возможности предъявить претензию в законном порядке. Не обращайтесь в эту компанию!!!

отзыв
1.00

отзыв

Качество Сервис Отсутствие документов
18.09.2019 я обратилась в компанию «Ленремонт» для ремонта электрической плиты, модель «Электра 1001». Причина обращения – лопнувший обод на нагревательном элементе. Мастер предложил заменить весь элемент целиком.
После осмотра плиты мастер (представился Бастрыкиным А. С.) предложил заменить еще один нагревательный элемент, мы согласились. С собой у него второго элемента не было и он пошел за ним. А пока оставил рукописный стикер, сообщив, что это документ, который потом будет заменен на полноценный бланк, а это промежуточный документ. Деньги за работы он получил.
За время его отсутствия при полностью выключенной плите (!!!) начала работать духовка! Все, что находилось в духовке (сковородки) нагрелось и оплавилось. Собственно, по запаху проблему и удалось быстро обнаружить. При обращении в компанию «Ленремонт» нам предложили сотрудничать с тем же мастером. На вопрос, что выйдет из строя у нас после его повторного визита, нам сказали, что у них проблему устраняет тот, кто делал первичные работы. При повторном визите, мастер сказал, что он духовку не трогал и поэтому это не его проблема. Вызов другого мастера из «Ленремонта» он предложил нам оплатить дополнительно.
Выписать какие-либо документы на проведенные работы он отказался. Фото предоставленных документов прилагаю. Из квартиры он выбежал, обещая вернуться с нормальными документами, но не вернулся. Телефон «Заботы о клиентах» не отвечает, оператор всегда занят, обещают перезвонить и не перезванивают.
Вывод напрашивается сам, специалисты там не компетентные, компания это покрывает, следов не оставляют, чтобы не было возможности предъявить претензию в законном порядке. Не обращайтесь в эту компанию!!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_8809073.html

отзыв
1.00

отзыв

полно, описано в тексте отзыва. Мастер хам и которому плевать на свою работу и на клиента! В субботу (27.09) так называемый старший мастер Егоров Роман навязал нам услугу по переносу двери холодильника. На вопрос, все ли будет нормально, возможно ли это. Этот горе мастер сказал все будет нормально. По итогу он содрал с нас 2000р. за то, что дверь не открывается, на текущем положении, а лишь приоткрывается. Ей мешает батарея. На вопрос что это такое, почему так, он сказал что все будет открываться - передвиньте холодильник или убирайте трубу от батареи, раз она мешает (при этом ремонт сделан 3 месяца назад и явно видно, что это место для холодильника, и ремонта в ближайшее время точно не будет. Мастер прекрасно все понимал, и развел нас на деньги). И при этом сказал еще, что его это не касается и ему ПЛЕВАТЬ. Именно в такой грубой форме!!!!!! Есть даже видеозапись разговора!!!! Еще он добавил: Вы сказали менять, я поменял, а то что открывается так, его не волнует. Не касается. Т. е. работа ради работы и развода на деньги. Еще свернул мне цветок, когда кинулся рывками отодвигать холодильник (попытался его двинуть в центр комнаты), при этом на холодильнике чуть не свернул мультиварку. Совершенно неадекватно себя вел. А далее еще веселее, не устраивает, платите еще 2 000р. за то, что ВАМ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!! И вначале работы, иначе я с места не двинусь. Вот это было издевательство, человек видит, что сделал плохо, что холодильником не воспользоваться и сдирает деньги за то, что он сказал нам будет сделано хорошо, будет открываться. Вот какая лояльность к клиентам! И какое отношение к работе! Нам пришлось заплатить, т. к. я девушка и поменять не могу двери самостоятельно. По итогу, все осталось на месте, и мы потратили при этом 4000р. ЭТО НОРМАЛЬНО!!! Да еще и испорчен выходной, настроение и в целом впечатление о вашей организации. Также я оставляла жалобу на линии поддержки клиентов. Позиция компании развод клиентов на деньги!! И похоже я всю ситуацию обрисовала в компании и все это впустую. Денежные средства за навязанную и не нужную по факту услугу нам не вернут я так понимаю, т. к. компании похоже все равно!!!!

Добавить отзыв


Местоположение

Санкт-Петербург, Россия
м. Электросила, ул. Решетникова, д.3